Aconteceu no dia 6 de junho a Defesa Pública de Dissertação de Mestrado da enfermeira Mileide Morais Pena, na Escola de Enfermagem da USP-SP.
Mileide é graduada em Enfermagem pela UNIFAL (Federal de Alfenas), especialista em Terapia Intensiva pela PUC – Campinas.
Atualmente reside em Campinas – SP onde é coordenadora de enfermagem no Hospital da PUC-Campinas.
A dissertação intitulada “Análise do grau de satisfação de usuários de um hospital privado: uma abordagem multissetorial” teve por objetivos: medir a satisfação dos usuários em relação às equipes de enfermagem e médica, serviço de nutrição, serviço social, atributos gerais e atendimento inicial e conhecer os fatores intervenientes nessa satisfação.
O estudo conferiu à enfermeira o título de Mestre em Ciências, pelo Programa de Pós-Graduação em Gerenciamento em Enfermagem da USP-SP.
Para divulgação dos resultados, o trabalho foi submetido ao 27th International Conference of International Society for Quality in Health Care (ISQua) – Congresso Internacional de Qualidade - e aguarda parecer para ser apresentado no evento, que acontecerá em Paris de 10 a 13 de outubro. Também será publicado em revista especializada de enfermagem de circulação nacional e internacional.
O conteúdo do estudo na íntegra pode ser visualizado através do link:
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/7/7140/tde-01072010-150557/
Mileide Morais Pena enviamos votos de parabéns e sucesso!
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